Ditt kjøp er regulert av avtaleloven, forbrukervernlovene, herunder bl.a. lov om forbrukerkjøp, angrerettloven og e-handelsloven. I den utstrekning lovene er ufravikelige, og dersom du er forbruker, vil disse gå foran denne Avtalen.
1 Generelt
Avtalen består av opplysninger nettstedet gir om kunstverket og kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken (herunder blant annet opplysninger om verkets art, kvalitet, andre egenskaper, pris og leveringsbetingelser), eventuell direkte korrespondanse mellom partene (for eksempel e-post) samt disse salgsbetingelsene («Avtalen»).
Ved motstrid mellom opplysningene kunstneren har gitt om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken, direkte korrespondanse mellom partene og avtalen, går direkte korrespondanse mellom partene og opplysningene gitt i bestillingsløsningen foran salgsbetingelsene, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen gjelder når du som kjøper («du», «deg» eller «kunden»), legger inn en bestilling via www.trondkjetilholst.no («Nettstedet»). Avtalen er inngått mellom deg og Fotograf Trond Kjetil Holst.
Firmanavn: Trond Kjetil Holst Media Design
Kontaktadresse: Hagavegen 44, 9007 Tromsø
Organisasjonsnummer NO 980 155 269
E-post: post@trondkjetilholst.no
Telefonnummer: 913 93 509
Du må ha kompetanse til å inngå bindende avtaler for å bestille via nettstedet. Du bekrefter herved å ha kompetanse til å inngå avtale om kjøp fra Nettstedet.
Kunstneren forbeholder seg retten til å endre denne avtalen fra tid til annen dersom slike endringer er hensiktsmessige i lys av forretningsdriften. Ved endring av Avtalen vil vi varsle deg om den/de aktuelle endringene 14 dager før endringene trer i kraft. En oppdatert versjon av vilkårene vil være på Nettstedet til enhver tid, og vi anbefaler derfor å sjekke disse med jevne mellomrom.
2. Immaterielle rettigheter
Alle immaterielle rettigheter, herunder opphavsrett til bilder og innholdet på nettsiden, design og utforming på produktene, domene, varemerker mv. eies av fotograf Trond Kjetil Holst. Enhver bruk av siden og dens innhold, inkludert kopiering eller lagring av hele eller deler av innholdet, for andre hensikter enn personlig, ikke-kommersiell bruk er forbudt uten tillatelse fra kunstneren.
3. Priser
Prisene, som er oppgitt i nettbutikken, er fritatt merverdiavgift. Ved kjøp ilegges en kunstavgift på 5% i henhold til Lov om avgift på omsetning av billedkunst m.m. (kunstavgiftsloven). Denne beregnes i kassen.
Opplysninger om de totale kostnadene du skal betale, inklusive alle avgifter (kunstavgift, toll, og lignende) og leveringskostnader (frakt, porto, fakturagebyr, emballasje med videre) samt spesifisering av de enkelte elementene i totalprisen, gis i bestillingsløsningen før bestilling er foretatt.
4. Produkt
Kunstneren har rett til å endre priser, inkludere tilleggsavgifter og endre produktinformasjon, som for eksempel produktbilder og salg, uten forvarsel. De tilgjengelige produktbildene og informasjonstekstene reflekterer produktet så godt som mulig. Vi forbeholder oss retten for eventuelle feil som kan forekomme på siden, og kan ikke garantere at alle bildene reflekterer produktets nøyaktige utseende. Bildene kan variere ut ifra fargeinnstillingene på datamaskinen din. Alle bilder bør kun sees på som illustrasjoner, og garanterer ikke riktig utseende og karakteristikk.
5. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når din bestilling er mottatt av kunstneren.
En part er likevel ikke bundet av avtalen hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra kunstneren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i din bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
6. Ordrebekreftelse
Når kunstneren har mottatt din bestilling, skal vi uten ugrunnet opphold bekrefte ordren ved å sende en ordrebekreftelse til deg. Du oppfordres til å kontrollerer at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, tittel, pris osv. Er det ikke samsvar mellom bestillingen og ordrebekreftelsen, skal du ta kontakt med selger så snart som mulig.
7. Betaling
Vi tilbyr betaling med Paypal og Vipps. På Paypal kan du betale med kort om du ikke selv har Paypal-konto.
8. Levering m.v.
Levering av verket/-ene fra kunstneren til deg skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt i bestillingsløsningen i nettbutikken.
Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal kunstneren levere verket/-ene til deg innen rimelig tid og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Skal kunstneren sørge for at verket/-ene blir sendt til kunden, plikter vi å få verket/ene fraktet til bestemmelsesstedet på egnet måte og på vanlige vilkår for slik transport. Bestemmelsesstedet er hos kunden med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.
9. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på deg når tingen er overtatt av deg i henhold til avtalen. Hvis leveringstiden er kommet og du unnlater å overta en vare som er stilt til din rådighet etter Avtalen, har du likevel risikoen for tap eller skade som skyldes egenskaper ved varen selv.
10. Angrerett
Du kan angre kjøpet av varen etter angrerettlovens bestemmelser (7). Angrerett innebærer at du uten grunn kan returnere varen til kunstneren selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert.
Du må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen, de foreskrevne opplysninger om angreretten og angrerettskjema er mottatt. Mottar du angreskjema og de nødvendige opplysningene på et senere tidspunkt enn ved levering av varen, begynner angrefristen å løpe fra den dagen du mottar angrerettskjema og opplysningene. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper. I alle tilfeller utløper angrefristen 12 måneder regnet fra utløpet av den opprinnelige 14-dagersfristen.
Meldingen om bruk av angreretten bør av bevishensyn være skriftlig (angrerettskjema, e-post, telefaks eller brev), og den må inneholde opplysninger om hvordan du vil returnere varen til kunstneren.
Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til kunstneren innen rimelig tid og senest 14 dager fra beskjed om at du vil benytte angreretten er gitt.
Kunstneren er forpliktet til å tilbakebetale hele kjøpesummen og leveringskostnaden til deg innen 14 dager fra den dag vi mottar varen eller henteseddel eller varen er stilt til vår rådighet. Du må selv betale kostnadene for returforsendelsen. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har fått varene tilbake eller til du har lagt fram dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, eller til det av disse tidspunktene som inntreffer først.
Du kan undersøke kunstverket før du angrer på kjøpet. Verket må likevel kunne leveres tilbake til oss i samme stand som da du mottok det. Om mulig skal du sende verket tilbake til oss i originalemballasjen. Du er ansvarlig for en eventuell reduksjon i varenes verdi som skyldes en annen håndtering av varene enn den som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.
11. Undersøkelse av kunstverket
Når du mottar verket/-ene, skal du i rimelig utstrekning undersøke om det/de er i samsvar med bestillingen, om det/de har blitt skadet under transporten eller om det/de ellers har mangler.
Hvis verket/-ene ikke samsvarer med bestillingen eller har mangler, må du melde fra til kunstneren ved reklamasjon jf. kontraktens punkt 12.
12. Reklamasjon ved mangel og frist for å melde krav ved forsinkelse
Kunstneren har en rettslig forpliktelse til å levere en kontraktsmessig vare. Dersom verket/ene har en mangel, må du innen rimelig tid og senest innen to måneder etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen, gi oss beskjed om dette. Reklamasjon må likevel skje senest innen fem år. Meldingen til kunstneren bør være skriftlig (e-post, telefaks eller brev).
For å reklamere sender du en e-post til post@trondkjetilholst.no, der du beskriver problemet.
Ved forsinkelse må krav rettes selger innen rimelig tid etter at leveringstiden er kommet og verket ikke er levert.
Dersom verket er betalt med kredittkort, kan du også velge å reklamere og sende krav direkte til kredittyter (kredittkortselskapet).
Dersom verket har en mangel og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra oss.
13. Forsinkelse og manglende levering – kjøpernes rettigheter og frist for å melde krav
Dersom kunstneren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra kunstneren.
14. Ansvar
Et eventuelt erstatningsansvar er begrenset til ditt påviste og dokumenterte økonomiske tap. Erstatningen omfatter ikke tap som følge av personskade eller tap som måtte oppstå i din næringsvirksomhet.
Kunstneren er fritatt for erstatningsansvar og andre straffer dersom utførelsen av kontrakten hindres, hemmes eller forsinkes på grunn av forhold som ligger utenfor vår kontroll eller force majeure, slik som naturkatastrofer, krig, streik mv.
15. Kunstnerens rettigheter ved kjøperens mislighold
Dersom du ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes kunstneren eller forhold på vår side, kan vi i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra deg. Vi vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
16. Konfliktløsning
Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Du kan ta kontakt med Forbrukerrådet for å få bistand i en eventuell tvist med selger. Dersom minnelig løsning ikke oppnås etter megling i Forbrukerrådet, kan partene skriftlig begjære at Forbrukerrådet fremmer tvisten for Forbrukertvistutvalget.
17. Lovvalg og verneting
Denne Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister skal så langt det er mulig løses i minnelighet. Eventuelle tvister som ikke lar seg løse i minnelighet skal avgjøres ved ditt alminnelig verneting, som er domstolen ved din bopel.